Gestionnaire de copropriété H/F

Cotoit est une jeune pousse à taille humaine où l'esprit d'équipe et l'engagement au quotidien ont permis de développer une relation de confiance forte entre les collaborateurs et les clients. En véritable "coach copro", chaque gestionnaire assure un suivi personnalisé des immeubles de son portefeuille, il/elle accompagne et conseille les copropriétaires au quotidien, avec réactivité et empathie. Tu seras formé.e aux outils et process Cotoit par un.e coach copro expérimenté.e qui sera ton binôme pendant ta période d'intégration. Les principales missions : => Assurer le traitement et le suivi des sollicitations courantes :

• Recueillir et identifier les problématiques des copropriétaires (par téléphone, courrier ou mail),
• Traiter les sollicitations de premier degré et en assurer le suivi : demande de devis, commande de travaux, sollicitation des acteurs internes
• Relancer les entreprises ou fournisseurs
• Gérer les dossiers sinistres (multirisque et dommage ouvrages)

=> Assurer les Assemblées Générales de copropriété :

• Organiser, planifier, assister et tenir les réunions (essentiellement à distance) avec les copropriétaires et conseils syndicaux
• Préparer les dossiers pour les AG
• Envoyer les convocations
• Tenir les AG à distance
• Diffuser les PV
• Lancer les ordres de services et mettre en œuvre les actions à mener suite aux décisions prises pendant l'AG : réponses aux copropriétaires, échanges avec les fournisseurs, demandes de devis, etc.

=> Participer à la gestion opérationnelle du pôle gestion :

• accueil téléphonique, courrier
• vérification de factures,
• classement et gestion des archives du service

Nous vous proposons :

• Rémunération fixe sur 13 mois
• Intéressement et participation avec dispositif d'épargne salariale
• 27 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT et un Compte Epargne Temps
• Avantages CSE, tickets restaurants

Nous vous offrons :

• Un environnement professionnel basé sur l'humain : une organisation du travail prônant la confiance et l'autonomie et des relations de travail conviviales.
• Un accompagnement à la prise de poste et tout au long de votre carrière avec un parcours de formation associé.
• L'appartenance au groupe Crédit Agricole, fort d'une notoriété nationale basée sur son savoir-faire, son éthique et l'accompagnement de ses clients.

Vous nous apportez : Rigueur, écoute, pédagogie et sens du service sont des qualités indispensables pour ce poste. Tu es doté.e d'un très bon relationnel de bonnes capacités d'adaptation. Une première expérience en tant que gestionnaire de copropriété est souhaitée. Esprit entrepreneurial et appétence pour les nouvelles technologies sont aussi des qualités très appréciées chez Cotoit.