IMPRIMEUR SUPPORT CLIENTS (H/F)

La mission

Au sein d’une structure industrielle de premier plan, ce poste clé en support technique international exige une rigueur opérationnelle exemplaire et une maîtrise pointue des standards de sécurité. Le titulaire du rôle aura pour missions principales :

• Piloter le déploiement, l’installation et la mise en service d’équipements complexes de production sur des sites industriels à l’échelle mondiale.
• Optimiser les performances des lignes de production en ajustant les paramètres techniques pour atteindre les standards de qualité les plus exigeants.
• Assurer le diagnostic de défaillances techniques et piloter la résolution d’incidents via une assistance à distance réactive.
• Apporter une expertise conseil aux partenaires pour maximiser l’efficience de leurs processus de fabrication.
• Prendre part activement aux phases de présentation et de démonstration des solutions techniques auprès des prospects.
• Élaborer des modules pédagogiques et dispenser des sessions de formation technique pour les équipes utilisatrices sur site.
• Documenter avec précision chaque intervention afin de maintenir une traçabilité rigoureuse et d’assurer la pérennité de la relation commerciale.
• Contribuer, par un retour d’expérience terrain, aux phases de R&D et de validation des nouveaux prototypes en lien avec les équipes de conception.

Le profil retenu devra être en mesure d’assurer une mobilité internationale soutenue, représentant environ la moitié du temps de travail annuel.

Profil recherché

Le profil recherché justifie d'une formation supérieure de niveau licence et d'un parcours probant au sein d'environnements industriels axés sur la conception d'équipements sur mesure.

Dans un contexte d'activité tourné vers les marchés mondiaux, la maîtrise courante de l'anglais est impérative, tout comme une flexibilité permettant d'effectuer des missions ponctuelles hors des frontières nationales.

Une expertise technique approfondie des technologies de transfert d'encre et de rotative — incluant les procédés de type offset, héliogravure ou flexographie — constitue un prérequis indispensable pour mener à bien les missions confiées.

La culture du résultat et une posture résolument orientée vers la satisfaction des partenaires commerciaux sont les leviers attendus pour garantir la réussite dans cette fonction.

Compétences et expériences demandées

• Vous justifiez au minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la machine spéciale.
• Anglais professionnel (avec certification)
• Avoir la nationalité française, pour faciliter les déplacements à l'international, en évitant de perdre du temps dans les ambassades

L’entreprise

Un acteur industriel de premier plan, filiale d'un groupe d'envergure mondiale spécialisé dans les solutions d'impression, recherche ses futurs talents. Cette entité se distingue par son expertise pointue dans la conception et la fabrication de machines rotatives dédiées au façonnage et à la transformation d'emballages en carton.

Fort d'une implantation stratégique en France, l'organisation s'appuie sur des centres d'excellence techniques et industriels pour rayonner à l'international. Avec une activité quasi exclusivement orientée vers les marchés extérieurs, cette structure offre une exposition globale et un savoir-faire technique de haute précision au sein d'un environnement industriel exigeant.

Lieu(x) de travail possible(s)

• Orléans, France

Expérience requise

3 an(s)

Formation requise

Compétences demandées

impression offset / flexographie

Langues requises

Français / Anglais