Chargé d'instruction handicap - Maison de l'Autonomie -ORLÉANS (7452)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

La Maison départementale de l’autonomie accueille de manière individualisée les usagers pour appréhender et gérer au mieux votre situation face au vieillissement ou au handicap. On y retrouve un ensemble de services complémentaires entièrement dédiés à l’aide à l’autonomie : aides et prestations, accès à l’accueil familial, mise en place du transport des enfants en situation de handicap…

Au sein du pôle administratif handicap composé de 16 personnes et plus particulièrement dans l’équipe « référente administrative » de 10 personnes, le chargé d’instruction est garant de la qualité de la réponse à l’usager.

A ce titre, il est le garant du suivi de la demande, de son contenu et du bon déroulement du circuit de décision tout au long des différentes instances internes à la Maison départementale de l’autonomie (MDA) de la phase d’évaluation à celle de décision jusqu’à celle de recours.

Missions / conditions d'exercice

Au sein d’une équipe de 10 agents, le chargé d’instruction intervient sur les missions suivantes :

- pilote le parcours de la demande de l'étape évaluation à la décision et aux suites de celle-ci, en s'appuyant sur ses liens permanents avec l'usager, les partenaires et les professionnels.

- garantit le lien entre les différents interlocuteurs, et identifie le caractère d’urgence de traitement de certains dossiers (rupture de droits, sollicitations de l’usager...). Vous savez adapter la réponse à l’usager au regard de la situation de celui-ci dans le respect du cadre d’intervention de la MDA.

- assure les principales missions suivantes que vous retracez informatiquement au fur et à mesure dans les outils métier de la MDA (IODAS, GED..)

Vous réalisez les missions et activités suivantes. Vous pouvez être amené à intervenir sur les champs adulte et enfance :

I- Pré-expertise des demandes

Dans le cadre des missions confiées, le chargé d’instruction apporte son expertise sur les demandes lui permettant, d’identifier le bon circuit interne des demandes et d’instruire les éléments relevant de sa compétence.

A ce titre, vous identifiez les pièces complémentaires à solliciter auprès de l’usager ou du partenaire en vue de compléter son dossier et rendre possible l’évaluation.

II- Préparation et participation aux instances pour les dispositifs relevant du champ de compétences de la MDPH (Analyse Initiale de la Demande, Equipes Pluridisciplinaires et CDAPH)

Le chargé d’instruction est missionné sur la préparation des différentes instances de la MDA.

Vous participez à l'équipe pluridisciplinaire et y apportez votre appui administratif.

Vous identifiez les éléments caractéristiques de chaque situation et repérez les situations appelant une étude urgente ou spécifique.

Vous êtes garant de l’organisation de la CDAPH. (Commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées)

Vous garantissez la qualité de la saisie informatique des propositions et décisions rendues lors de la tenue de ces équipes.

III- Relation usagers

Le chargé d’instruction est en relation directe avec les usagers. Vous êtes chargé de répondre aux différentes sollicitations majoritairement par courriel, téléphone ou courrier.

IV- Veille aux délais, à la qualité d’instruction et au respect des procédures

Pour les dispositifs relevant de la seule compétence du Département, vous êtes en charge de la totalité de l’instruction jusqu’à la proposition de décision.

En tenant compte des principes d’organisation et de répartition des dossiers au sein de l’équipe, le chargé d’instruction veille au respect des délais des différentes étapes du traitement des dossiers et s'assure de l'absence de rupture de droits ou de parcours.

V- Propositions et reporting

Le chargé d’instruction réalise le reporting de son activité auprès de son responsable, il devra renseigner les outils statistiques qui lui sont demandés.

Profils recherchés

Niveau d'études min. requis
BAC
Niveau d'expérience min. requis
de 2 à 5 ans
Profil / Expérience requise
Vous possédez une expérience significative en gestion administrative, suivi de dossiers.

Vous possédez idéalement des connaissance des domaines sociaux et médico-sociaux.

Vous êtes reconnue pour vos qualités relationnelles et appréciez le travail en équipe.

L’emploi correspond au cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle (contrat de un an renouvelable dans la limite de 6 ans avant proposition d'un contrat à durée indéterminée).