architecte informatique / Expert Dynatrace - Orléans / Blois (IT)

Dans le cadre du renforcement d?une démarche stratégique d?Observabilité IT et SRE, l?équipe en charge de l?Observabilité recherche un expert Dynatrace & SRE afin d?accompagner la mise en ?uvre, l?industrialisation et l?évolution des pratiques d?observabilité. L?intervention couvrira les environnements Production et Hors Production, avec un fort enjeu autour de l?analyse de bout en bout, du suivi de la performance, de la fiabilité des services et de la mise en ?uvre des pratiques SRE. Description de la mission Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Réaliser des analyses et formuler des préconisations en Production et Hors Production à l?aide de Dynatrace, sur les flux TP et batch. Assurer le suivi et l?analyse de la production via Dynatrace. Intervenir en tant que référent technique et Lead lors de situations de type Task Force. Concevoir et animer des workshops et sessions de formation autour de Dynatrace. Accompagner la montée en compétence des équipes sur Dynatrace Managed, Grail et leur infrastructure. Contribuer aux projets de migration de Dynatrace Managed vers Grail ou vers une solution d?observabilité alternative. Mettre en ?uvre les principes et pratiques SRE : SLO, indicateurs de fiabilité, automatisation, etc. Concevoir des tableaux de bord métier et IT de bout en bout. Assurer un support technique de niveau N2/N3 sur Dynatrace. Contribuer à l?analyse de l?expérience utilisateur (UX) et à l?identification des axes d?amélioration. Profil candidat: Livrables attendus Rapports d?analyse à la demande sur les environnements Production et Hors Production. Tableaux de bord métier et IT dans Dynatrace. Définition et mise en ?uvre de SLO sur les KPI métier et IT. Comptes rendus de réunions et d?ateliers. Supports de formation et de workshops. Suivi de l?activité et des actions dans Jira. Documentation technique et fonctionnelle interne. Compétences requises Le consultant devra disposer d?une solide expertise en observabilité, Dynatrace et SRE, notamment : Expertise dans l?analyse de bout en bout avec Dynatrace Managed et Grail. Maîtrise de Dynatrace Managed et Grail ; une certification Dynatrace est attendue. Maîtrise des concepts et pratiques SRE. Bonne connaissance de l?architecture Dynatrace Managed / Grail. Maîtrise des trois piliers de l?observabilité : Logs, Traces et Métriques. Solides connaissances des architectures N-tiers et des environnements Cloud. Connaissance des environnements AWS, Azure, VMware, Kubernetes et Docker. Maîtrise des environnements Windows / Linux / Citrix. Bonne connaissance des réseaux d?entreprise. Maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 et Teams. Bonne maîtrise des outils et usages de l?IA appliquée aux activités IT. Capacité à analyser les performances et l?expérience utilisateur (UX). Une connaissance de Datadog, Splunk, ELK et Zabbix serait appréciée. Une connaissance des architectures MCP serait un plus.