Alternance - Sales Operations (H/F)
L'école IT recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, en forte croissance dans le secteur de la tech et des services B2B, son/sa futur(e) alternant(e) Sales Ops. Vous jouerez un rôle stratégique au sein de l'équipe commerciale, en mettant la donnée et l'optimisation des outils au service de la performance globale. Vos missions: 1) Suivi des KPI & Développement des dashboards
- Suivi, mise à jour et analyse hebdomadaire des indicateurs de performance commerciale (flux d'événements, contrats actifs, taux de rupture, etc.).
- Reporting précis à destination des équipes et de la direction.
- Contribution à la stratégie de l'entreprise via une approche data-driven.
- Suivi du respect des processus sur les outils CRM, ATS et autres logiciels.
- Amélioration continue du tunnel de vente et des supports commerciaux (mails types, scripts d'appel, templates…).
- Automatisation des tâches à faible valeur ajoutée (relances, enrichissement de bases de données, etc.).
- Élaboration des forecasts et des objectifs mensuels.
- Réalisation d'analyses de segmentation clients et d'études de tendance par campus.
- Contribution aux ajustements trimestriels et annuels des objectifs stratégiques.
- Étudiant(e) en Bac+4/5 en informatique.
- Excellente maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules, visualisation…).
- Bonnes connaissances des outils CRM.
- Compréhension des cycles de vente B2B.
- Anglais (niveau B2 minimum requis).
- Forte capacité d'analyse et de modélisation.
- Esprit de synthèse, rigueur et orientation résultats.
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