Alternant Bac+2 - Téléconseiller
Vous êtes à la recherche d'une alternance pour développer vos compétences en relation client et en communication ? Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Orléans ! Vos missions : En tant que téléconseiller en alternance, vous serez au cœur de l'expérience client et aurez pour missions :
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone, chat ou email.
- Gérer les demandes et assurer un suivi efficace pour garantir la satisfaction client.
- Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients en utilisant les outils et process internes.
- Promouvoir les offres et services de l'entreprise en fonction des besoins identifiés.
- Assurer la traçabilité des échanges et mettre à jour les informations clients dans le CRM.
- Tickets restaurant pour alléger vos frais de repas ️
- Mutuelle d'entreprise pour une meilleure couverture santé
- Prise en charge des frais de transport selon les conditions en vigueur
- Ambiance de travail dynamique et bienveillante au sein d'une équipe engagée
- Possibilité d'évolution et d'embauche à l'issue de l'alternance
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