DIRECTEUR(RICE) DE BOUTIQUE H/F - Contrat à durée Indéterminée

À propos de nous Dans l'univers de LANCEL, le beau et l'utile sont indissociables. Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d'honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains. FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l'expression d'un savoir-faire et d'une créativité sans cesse réinventés. Plus que des sacs, des valises et des essentiels, LANCEL crée des objets de désir qui, à l'instar des iconiques NINON, PREMIER FLIRT et ORIGAMI, vous escortent avec esprit et allure. Exception oblige, la Maison possède son propre atelier parisien et « son » rouge, l'intemporel Rouge Lancel. Les modèles sont dessinés en France et fabriqués en Italie. Libre et toujours inspiré, le style LANCEL se fait partout remarquer, portant haut un luxe, un chic et une Maison indéniablement française. Mission Nous recherchons pour l'ouverture de notre boutique d'Orléans, un(e) directeur(trice) de boutique en CDI. En tant que directeur(trice) de boutique, vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL : Vous êtes garant de la rentabilité de votre point en pilotant de façon proactive votre chiffre d'affaires et en définissant des plans d'actions adaptés en vue de dynamiser les ventes. Vous managez vos équipes pour leur donner envie de se dépasser. Vous faites preuve d'exemplarité commerciale (accueil de la clientèle, ventes et gestion des conflits, traitement des SAV...). Vous mettez en place un Visuel Merchandising adapté et conformes aux directives. Vous animez le calendrier commercial LANCEL et vous l'adaptez si besoin aux spécificités de votre point de vente (lancements des nouveautés, temps forts commerciaux, évènements clients...) et à son environnement local (actualités, concurrence, calendrier d'ouvertures, ...). Sur la base des objectifs et ambitions de la Maison, vous mettez en place des actions pour recruter et fidéliser la clientèle de son point de vente : CRM, actions clienteling, nouveaux partenariats commerciaux notamment B to B. Vous analysez les indicateurs de performance (CA, TT, IDV, PM, FIV ...) les performances individuelles des collaborateurs, les résultats par catégorie et univers de produits (best/worst, PM, sacs, bagages, etc...) et le poids de la clientèle. Profil Vous êtes un entrepreneur dans l'âme ! Vous avez une expérience confirmée en tant que responsable de point de vente idéalement acquise dans un milieu premium. Vous êtes un véritable chef d'orchestre, vous savez piloter, coordonner et fédérer une équipe de vente pour permettre la réalisation des objectifs commerciaux. Vous avez un goût prononcé pour la maroquinerie et son savoir-faire. Vous impulsez votre énergie à travers votre posture managériale et vous encouragez votre équipe à vous développer. Vous êtes le relais des valeurs de La Maison et vous faites preuve d'exemplarité dans votre comportement. Votre bonne humeur ne vous quitte jamais et vous faites preuve de proactivité au quotidien. Un niveau d'anglais courant.