Consultant DATA/BI H/F

Contexte Dans le cadre du développement des activités d'IGM (filiale d'Havana IT), nous recherchons un(e) Consultant(e) Data pour renforcer notre plateau de services et note activité régie. Vous intervenez sur plusieurs projets clients dans des environnements Data et Décisionnel, afin de concevoir, développer, intégrer et maintenir des solutions d'analyse et de restitution des données. Au sein d'une équipe technique, vous participez à la mise en œuvre de solutions Business Intelligence, notamment Power BI et contribuez aux activités de Tierce Maintenance Applicative (TMA). Vous travaillez en collaboration avec les Chefs de Projet, les équipes techniques et les interlocuteurs métiers, en veillant à la qualité des livrables, à la fiabilité des données et au respect des engagements clients. Vos missions Tierce Maintenance Applicative (TMA) Prendre en charge les demandes d'assistance, les incidents et les anomalies sur les solutions Data et BI.

• Analyser et diagnostiquer les dysfonctionnements.
• Réaliser les corrections et les évolutions nécessaires.
• Assurer le suivi et la mise à jour des tickets.
• Respecter les priorités, les délais d'intervention et les engagements de service.
• Participer aux opérations de maintenance et aux mises en production.
• Documenter les incidents, les corrections et les solutions mises en œuvre.
• Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilisation des applications.

Analyse et exploitation des données

• Recueillir et analyser les besoins métiers en matière de reporting et d'analyse de données.
• Identifier et comprendre les différentes sources de données.
• Extraire, nettoyer, transformer et structurer les données nécessaires aux analyses.
• Concevoir et faire évoluer les modèles de données.
• Réaliser des analyses permettant de répondre aux problématiques métiers.
• Garantir la cohérence, la qualité et la fiabilité des données exploitées.
• Participer à la documentation des traitements et des modèles de données.

Développement de solutions Business Intelligence - Power BI

• Concevoir, développer et maintenir des rapports et tableaux de bord Power BI.
• Réaliser les connexions aux différentes sources de données.
• Effectuer les transformations de données avec Power Query.
• Développer des mesures et indicateurs à l'aide du langage DAX.
• Mettre en place les modèles de données nécessaires à la restitution.
• Optimiser les performances et la lisibilité des tableaux de bord.
• Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production.
• Assurer la maintenance et les évolutions des solutions développées.

Intégration et développement MyReport (formation prévue)

• Participer à l'installation, à la configuration et au paramétrage de la solution MyReport.
• Réaliser les connexions aux sources de données et les traitements nécessaires à leur exploitation.
• Concevoir et développer des modèles de données et des restitutions MyReport.
• Créer et faire évoluer les rapports et tableaux de bord répondant aux besoins clients.
• Participer aux déploiements et aux mises en production.
• Réaliser les tests et les recettes fonctionnelles et techniques.
• Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions MyReport.
• Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation des outils de reporting.

Intervention multi-projets et collaboration

• Intervenir simultanément sur plusieurs projets ou prestations clients.
• Organiser ses activités en fonction des priorités définies par le Chef de Projet.
• Respecter les charges estimées, les délais et les exigences de qualité.
• Communiquer régulièrement sur l'avancement des travaux.
• Identifier les difficultés techniques et alerter en cas de risque ou de dérive.
• Collaborer avec les développeurs, intégrateurs et autres consultants Data.
• Participer aux réunions projets et aux échanges techniques.
• Contribuer au partage des connaissances et à la capitalisation des bonnes pratiques du plateau.

Relation client et accompagnement

• Participer aux ateliers de recueil et de clarification des besoins.
• Échanger avec les interlocuteurs métiers pour comprendre leurs attentes.
• Présenter les solutions et restitutions développées.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
• Apporter des conseils techniques et fonctionnels sur les solutions BI.

Formation et expérience

• Formation supérieure en informatique, Data, statistiques ou Business Intelligence, de niveau Bac+5.
• Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans l'analyse de données ou le développement de solutions décisionnelles.
• Expérience dans la conception et le développement de tableaux de bord et de solutions de reporting.
• Une expérience en ESN, en centre de services ou en environnement multi-clients constitue un atout.
• Une expérience en TMA est appréciée.

Compétences techniques Compétences principales :

• Power BI : conception de rapports, tableaux de bord, modélisation de données, Power Query et DAX.
• SQL : extraction, manipulation, transformation et analyse des données.
• Bonne connaissance des bases de données relationnelles.
• Compréhension des architectures Datawarehouse et des processus ETL, et plus généralement des systèmes d'information (ERP, bases de données, interfaces, API…).
• Maîtrise des principes de qualité et de fiabilisation des données.

Compétences complémentaires appréciées :

• Connaissance d'autres outils de Business Intelligence.
• Utilisation d'outils de gestion de tickets et de suivi de projets.
• Connaissance des méthodologies Agile.
• Notions de gouvernance et de sécurité des données.
• Connaissance MyReport : intégration, paramétrage, développement de restitutions et maintenance serait un plus.

Qualités recherchées

• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
• Rigueur et sens de la qualité.
• Autonomie et capacité d'organisation.
• Capacité à travailler sur plusieurs sujets simultanément.
• Curiosité technique et volonté de développer ses compétences.