analyste informatiquee d'exploitation informatique (IT)

Nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation Vos missions En fonction du contexte, vous interviendrez selon deux modes : Mode Industriel Vérifier les critères d'exploitabilité des nouvelles versions applicatives (VABE) avant toute mise en production Procéder aux installations applicatives sur les différents environnements (recette, pré-production, production) Réaliser les demandes de travaux complexes et sécuriser les mises en production sous le pilotage du RAE Gérer les incidents affectés à l'exploitant N2 : diagnostic, résolution, escalade si nécessaire Contribuer activement à la gestion des problèmes récurrents et à leur résolution durable Alimenter les équipes de supervision N1 en procédures d'exploitation, fiches d'actions et bases de connaissances Participer aux exercices de Plan de Reprise d'Activité (PRA) et contribuer à leur amélioration continue Veiller au respect des SLA signés avec les métiers et les clients d'i-TEAM Mode Dédié (DevOps / Task Force) Identifier, conceptualiser et mettre en place le niveau d'exploitabilité nécessaire au produit : supervision, orchestration, sauvegarde, automatisation et documentation S'intégrer pleinement dans le rythme de l'équipe produit : participation active aux cérémonies Agile (sprint planning, reviews, rétrospectives), inscription des tâches dans les outils de suivi au même titre que les autres membres de l'équipe Co-construire avec le RAE les livrables d'exploitabilité attendus dans les délais imposés par les sprints et incréments produit En contexte Task Force : proposer, construire et mettre en place le dispositif d'exploitabilité de l'application, puis assurer le transfert de connaissances vers les équipes N1/N2 industriel Être force de proposition sur les axes d'amélioration de l'exploitabilité et de la qualité de service Profil candidat: Profil recherché Expérience confirmée en exploitation applicative (N2 minimum) Maîtrise des environnements Linux/Windows et des outils de supervision Connaissance des processus ITIL À l'aise en environnement Agile / DevOps Autonomie, rigueur et bon relationnel