Chargé d'accueil (F/H)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Gestion des ressources humaines > Ressources humaines, statut et rémunération

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif

Métier(s)

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Le CNFPT Recrute

Missions / conditions d'exercice

En rejoignant le CNFPT vous intégrez l'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations.
Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.
Rejoindre le CNFPT, c'est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d'une société plus durable et plus solidaire.

Au sein de la délégation Centre-Val de Loire placé sous l'autorité hiérarchique de la responsable du service ressources humaines, organisation, moyens généraux vous intégrez une équipe de 7 agents.

Vos missions principales sont les suivantes :
- Accueillir les visiteurs : stagiaires en formation, intervenants, prestataires, partenaires institutionnels...
- Identifier leurs demandes et gérer les priorités, adapter le temps consacré à chaque personne en fonction de l'affluence du moment
- Assurer l'accueil téléphonique : réponse de premier niveau et orientation vers le bon interlocuteur, répondre à des mails
- Assurer le filtrage des entrées et sorties et gérer les refus d'accès
- Gérer l'ouverture et la fermeture des salles de formation au cours de la journée
- Procéder aux affichages (écrans, papier) et mettre à disposition documents et brochures
- Participer à la sécurité des biens et des personnes
- Participer à l'organisation d'événements portés par la délégation et contribuer à des activités administratives

Profils recherchés

Vous connaissez l'environnement territorial. Faisant preuve de discrétion et d'une bonne présentation, vous avez un goût prononcé pour le contact constant avec les usagers. Vous vous exprimez clairement, écoutez attentivement et savez reformuler les demandes.Vos qualités relationnelles et de communication, votre organisation et votre réactivité sont vos meilleurs atouts pour ce poste. A l'aise pour utiliser les outils bureautiques et vous adapter à différents applicatifs métiers évolutifs, vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer.Ce poste est ouvert aux agents titulaires sur le cadre d'emplois d'adjoints administratif territorial, aux lauréats du concours d'adjoint territorial inscrits sur liste d'aptitude et aux agents titulaires d'un grade équivalent en catégorie C dans la fonction publique.Les candidatures de personnes non titulaires ou de personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes, seront également prises en compte sur ce poste ouvert en catégorie C.LA REMUNERATION (renseigné par RMCEP)Vous êtes titulaire de la fonction publique :Traitement indiciaire (en fonction de votre gade et indice) +Prime mensuelle (IFSE) de 330,95€ bruts + NBI accueil+Prime annuelle de 2 648,47€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2025+Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnelLES PLUSLe CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d'évolution professionnelles, ainsi qu'une démarche volontariste d'inclusion des personnes en situation de handicap.* Jusqu'à 23 jours de RTT pour 39H hebdo* Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires* La possibilité de télé travailler jusqu'à un jour par semaine en fonction des nécessités et de l'organisation du service* Une politique active de formation* Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants* Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers* Des tickets restaurants avec participation de l'employeur* La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire* La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent en vélo* Une offre variée du comité des oeuvres sociales (loisirs, action sociale...)* Un engagement en faveur de l'environnement et de l'égalité femmes / hommesPRECISIONS - Parking sécurisé pour voiture, vélo, trottinette à disposition pour les agents