Technicien poste de travail Ajouter aux favoris
- Installation, configuration et mise en service des postes de travail (PC fixes, portables, écrans, périphériques).
- Déploiement et configuration des systèmes d'exploitation (Windows 10 / Windows 11).
- Paramétrage des profils utilisateurs , droits d'accès et intégration au domaine Active Directory .
- Installation et mise à jour des logiciels métiers et standards (pack Office, antivirus, VPN, outils internes).
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels liés au poste de travail.
- Support de proximité (niveau 1 / 2) auprès des utilisateurs.
- Gestion des tickets via un outil ITSM (incidents, demandes, changements).
- Application des procédures et standards IT de l'entreprise.
- Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, suivi du matériel).
- Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques IT et sécurité .
- Participation aux projets de renouvellement du parc informatique (ex : migration vers Windows 11).
- Sauvegarde et restauration des données utilisateurs lors des migrations.
- Effectuer des déplacements ponctuels sur les différents sites avec un véhicule mis à disposition.
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