Directeur de Magasin (F/H)

Présentation de la société

Umpacte, cabinet de recrutement engagé et multi-spécialiste, basé à Bordeaux et Paris, est dédié à l'accompagnement des entreprises dans leurs projets de recrutement de cadres en CDI et CDD. Nous mettons notre expertise au service de nos clients pour créer des synergies bénéfiques.

Romain, recruteur engagé et passionné, recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur de l’optique et de l’audition, un Directeur de Magasin (F/H).

Description

En tant que Directeur.rice de Magasin, vous pilotez la performance de votre point de vente et managez une équipe de 5 collaborateurs.
À la fois manager et opérationnel, vous êtes garant du développement commercial du magasin, de la satisfaction client et du bon fonctionnement de l’activité.

Vos missions

Piloter la performance commerciale

• Suivre les principaux indicateurs et mettre en place les actions nécessaires.
• Développer le chiffre d’affaires et la performance du magasin.
• Déployer les opérations commerciales de l’enseigne et les adapter au contexte local.
• Mettre en place des actions pour développer la visibilité et l’attractivité du point de vente.
• Assurer une bonne gestion des stocks.

Manager une équipe de 5 collaborateurs

• Animer et accompagner l’équipe au quotidien.
• Fixer les objectifs et suivre les résultats individuels et collectifs.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
• Organiser les plannings et répartir l’activité.
• Entretenir une bonne dynamique d’équipe.

Garantir la satisfaction client et l'expertise métier

• Garantir une prise en charge de qualité, de l’accueil jusqu’à la délivrance de l’équipement.
• Suivre la satisfaction client et gérer les SAV et réclamations.
• S’assurer de la qualité des prestations techniques et du respect des procédures.
• Participer à l’activité opérationnelle du magasin.
• Garantir le bon fonctionnement quotidien du point de vente.

Exigences

Titulaire d’un diplôme d’opticien-lunetier, vous disposez d’une expérience confirmée dans le management d’équipe et la gestion d’un point de vente.
Manager de proximité, vous êtes à l’aise dans le pilotage commercial et appréciez le terrain et la relation client.

Avantages

Une rémunération en lien avec votre profil et le marché.
Carte titres restaurant.
Prise en charge 50% abonnement de transport en commun.
Formations dédiées, mobilité interne possible et perspectives d’évolution au sein du Groupe.