Directeur Multi-sites H/F

Le Réseau AUXI’life recrute un(e) Directeur d'agences – H/F

Créé en 2005, le Réseau AUXI'life compte plus de 70 structures sur toute la France. Nos agences et associations sont spécialisées dans l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie et en situation de handicap.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Multi-Sites engagé(e), proche du terrain et capable de piloter la performance tout en s’impliquant concrètement dans le fonctionnement quotidien des agences sur le périmètre d'Orléans, Chartres, Chateau Neuf sur Loire.

Descriptif général du poste

Rattaché(e) au Directeur des Opérations Régionales, vous pilotez et organisez plusieurs services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAD), dans le respect du cadre réglementaire applicable, notamment du CASF et des cahiers des charges.

Au-delà du pilotage stratégique, vous êtes un(e) directeur(trice) fortement opérationnel(le) : présent(e) sur le terrain, au contact des équipes, vous intervenez concrètement dans l’organisation des agences, la résolution des problématiques quotidiennes et l’optimisation des process.

Vous garantissez la continuité, la qualité et la sécurité des prestations, le respect des droits des personnes accompagnées, et animez les équipes d’encadrement et d’intervention dans une logique de performance et de développement durable de l’activité.

Véritable interface entre les équipes supports et les équipes de terrain, vous assurez le déploiement des outils, process, réglementations et valeurs du réseau, tout en faisant remonter les besoins et spécificités locales. À ce titre, vous participez au COMEX élargi.

Compétences attendues

• Maîtrise du cadre législatif et réglementaire applicable aux services autonomie à domicile (SAD)

• Bonne connaissance des politiques publiques liées à l’autonomie, au vieillissement et au handicap

• Bonne connaissance des acteurs et instances institutionnelles du secteur

• Aisance dans la communication et la gestion des relations avec les partenaires

• Compétences budgétaires, financières et administratives

• Capacité à piloter et fédérer une équipe pluridisciplinaire

• Sens éthique, rigueur, autonomie et aptitude à la prise de décision

• Capacité à piloter le développement et la performance d’une BU représentant 3 à 6 M€ de chiffre d’affaires annuel

• Forte capacité d’adaptation et goût pour le terrain

Missions principales

Développement et relations partenariales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement territorial des agences

• Développer commercialement les activités et assurer leur pérennité

• Construire et entretenir un réseau actif de partenaires institutionnels et prescripteurs : médecins, établissements de santé, CCAS, services sociaux, collectivités, etc.

• Représenter activement les services auprès des acteurs locaux et participer aux instances sectorielles

• Être force de proposition sur les projets de développement, de reprise ou de rapprochement

Pilotage multi-sites et gestion financière

• Élaborer et suivre les budgets des agences

• Piloter la performance économique des différentes structures

• Veiller à l’atteinte des objectifs financiers en cohérence avec la stratégie du groupe

• Superviser la facturation, le recouvrement et la paie

• Assurer un reporting régulier, fiable et pertinent auprès de la direction

• Intervenir directement sur le terrain lorsque des ajustements organisationnels ou économiques sont nécessaires

Management et organisation des équipes

• Recruter, encadrer et évaluer les équipes d’encadrement et d’intervention

• Accompagner les responsables dans le pilotage quotidien de leur activité

• Garantir la continuité de service et l’organisation optimale des agences

• Développer les compétences et l’autonomie des équipes

• Veiller à la qualité de vie au travail, à la prévention des risques professionnels et au maintien d’un climat social apaisé

• Être capable d’intervenir concrètement pour structurer une équipe, résoudre une situation complexe ou réorganiser un service

Qualité, conformité et gestion des risques

• Veiller au respect du cadre réglementaire applicable aux SAD

• Déployer et piloter la démarche qualité et bientraitance

• Superviser la gestion des événements indésirables et des réclamations

• Piloter les audits internes et préparer les évaluations de la Haute Autorité de Santé (HAS)

• Garantir l’application effective des procédures et process au sein des agences

• Identifier les risques et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires

Coordination et continuité de l’accompagnement

• Garantir la continuité des parcours des personnes accompagnées

• Coordonner les actions avec les aidants, professionnels de santé, ESSMS et collectivités

• Développer les coopérations avec les acteurs du territoire

• Formaliser et faire vivre les partenariats nécessaires à la qualité et au développement de l’activité

Profil recherché

• Formation Bac+4/5 , en lien avec le secteur médico-social, la gestion, le management ou le poste

• Expérience confirmée d’au moins 3 ans en direction de services médico-sociaux ou de structures d’accompagnement à domicile

• Expérience significative dans le management d’équipes et le pilotage multi-sites

• Solides compétences en gestion budgétaire et pilotage de la performance

• Bonne connaissance du secteur de l’aide à domicile et de son environnement réglementaire

• Leadership, capacité à fédérer et à accompagner le changement

• Sens du terrain et capacité à intervenir de manière opérationnelle

• Autonomie, rigueur, capacité d'analyse et force de décision

• Permis B indispensable et mobilité nécessaire sur le périmètre confié

Conditions

• Rémunération motivante et évolutive selon le périmètre encadré ( fixe + variable )

• Véhicule de fonction

• PC et téléphone professionnels

• Poste nécessitant des déplacements réguliers sur le périmètre confié