Christian Dior Assistant Coordinateur Opérations Supply Chain Europe F/H - Stage
- Assurer le bon déroulement des opérations (de la validation d'une commande à sa réception par le client), la remontée des alertes et la gestion des anomalies susceptibles d'avoir une incidence sur la satisfaction des clients, en étroite collaboration avec les équipes du siège et de l'entrepôt E-commerce.
- Assurer le lien avec le call center et apporter les réponses et solutions nécessaires à nos clients sur une base quotidienne.
- Suivre les indicateurs de performances, les délais de traitement et la qualité des préparations.
- Proposer et mettre en place des solutions d'amélioration continue sur la base des points de difficultés remontés par le traitement des opérations
- Réconcilier les informations entre les systèmes informatiques Dior (OMS, POS) avec ceux de l'entrepôt E-commerce (WMS).
- Assurer les opérations d'ajustements nécessaires en cas d'anomalies et garantir la régularité et la qualité des inventaires.
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