Responsable de Formation Interne H/F

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Le poste :

En tant que Responsable Formation, vous jouez un rôle central au sein du Pôle Distribution et Business Décisionnel. Vous pilotez l'ensemble du dispositif de formation interne et veillez à l'adéquation entre les besoins en compétences de l'organisation et les solutions pédagogiques déployées. Véritable architecte de la montée en compétences, vous concevez et faites évoluer les parcours avec une exigence constante de qualité et d'impact. Vous encadrez et développez une équipe de 12 collaborateurs avec laquelle vous construisez une culture de l'apprentissage durable pour servir nos ambitions de développement et de qualité.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

• Pilotez le dispositif de formation : Vous analysez et consolidez les besoins exprimés par les directions en région et au national, proposez des axes de formation pertinents et construisez un plan de développement des compétences cohérent avec les enjeux de l'entreprise. Vous supervisez la conduite et l'organisation des formations dans le cadre du plan de formation interne.
• Assurez l'animation de formation : Vous contribuez à la conception des outils pédagogiques et transmettez des savoirs et savoir-faire inscrits dans une progression pédagogique au moyen de techniques éducatives appropriées. Vous évaluez les résultats des actions de formation à chaud et appliquez les procédures internes de suivi des présences.
• Accompagnez les managers : Vous apportez un soutien opérationnel aux managers dans le développement des compétences de leurs équipes (coaching, suivi des collaborateurs formés, formation au poste).
• Managez votre équipe : Vous animez et développez la montée en compétences de vos 12 collaborateurs, adaptez les objectifs opérationnels, assurez la qualité de service et favorisez la coopération transversale avec les autres directions.
• Pilotez la performance de votre entité : Vous gérez le budget formation, produisez les reportings d'activité, proposez des actions correctives et contribuez à l'amélioration continue des pratiques et outils.

Expérience souhaitée :

• Une expérience solide dans le management d'équipe est indispensable, idéalement acquise dans un environnement multi-réseaux.
• Vous avez évolué dans des contextes variés et savez adapter vos pratiques à des organisations et des publics différents.
• Vous êtes capable d'accompagner le changement en donnant du sens et vous savez mobiliser et fédérer un collectif autour d'objectifs communs.
• Vous avez démontré vos capacités à développer les compétences de vos équipes, dans un métier où le renouvellement des contenus et des pratiques pédagogiques est permanent.
• Votre aisance dans l'analyse des besoins terrain vous permet de prioriser les actions et de construire un plan de formation cohérent avec les enjeux de l'entreprise.

Qualités personnelles :

• Vous possédez une réelle posture d'interface : à l'aise aussi bien avec la direction qu'avec les managers et les équipes terrain, vous savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés.
• Vous aimez transmettre et accompagner la montée en compétences, y compris auprès de publics managers.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous structurez votre activité et celle de votre équipe avec méthode, tout en restant agile face aux évolutions.

Outils informatiques :

• Vous avez une appétence et une capacité d’adaptation à divers outils digitaux nécessaires à l’exercice de vos fonctions.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :

• Accord d’intéressement
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
• Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations

Le processus de recrutement :

1. Evaluation de votre CV par le recruteur 
2. Entretien téléphonique avec le recruteur
3. Entretien RH en visio avec le recruteur 
4. Test de personnalité suivi d’un débrief avec le recruteur  
5. Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager