[CDI] Conseiller(e) en Séjour en CDI
La destination Orléans Val de Loire n’a aucun secret pour vous ? Vous aimez faire découvrir les pépites de votre ville ? Vous êtes dynamique et volontaire ? Vous avez le contact facile, la fibre commerciale et surtout le sens de l’accueil ? Alors ce poste est fait pour vous !
Missions
Votre mission : faire du séjour des visiteurs une expérience sur mesure en mettant en valeur tout le potentiel de notre territoire.
Vos missions principales :
• Valorisation de l’offre touristique auprès de la clientèle française et étrangère
• Conseil/vente en boutique, billetterie, visites guidées, prestations diverses
• Traitement des demandes reçues par téléphone, courrier et mail
• Permanence « hors les murs » (bureau annexe, événements, manifestations …)
• Tenue de la caisse
• Collecte de statistiques touristiques
• Mise à jour des informations sur la base de données Tourinsoft
• Gestion et rangement de l’espace accueil, boutique et documentation
• Manutention et mise en rayon des produits
• Application des procédures dans la démarche qualité « Destination d’Excellence »
• Missions diverses d’assistance au service
Profil
Niveau de formation initiale :
• Formation de l'enseignement supérieur dans une discipline en relation avec le poste : tourisme, commerce, vente, …
• Au moins deux expériences réussies dans des postes équivalents
• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral
• Maîtrise d’une 3ème langue très appréciée : allemand ou néerlandais
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Techniques de vente et d’accueil
Savoir-être :
• Forte appétence pour le contact clients, fibre commerciale prononcée
• Rigueur, organisation
• Proactivité
• Sérieux
• Polyvalence, adaptabilité
• Autonomie
• Réactivité
Conditions
- Recrutement dans le cadre de la Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme
- Poste basé à Orléans
- Poste en CDI, à compter du 1er septembre 2026 à temps complet (35h)
- Travail week-ends et jours fériés (heures majorées et journées supplentaires de récupération)
- Tickets restaurant à hauteur de 8€ par jour travaillé
Salaire : 1900.65 euros brut mensuel (sur 13 mois),auquel s'ajoutent les heures majorées des dimanches et jours fériés.
À savoir
Les contraintes du poste Travail les week-ends et jours fériés Les avantages du poste Journées de récupération Tickets restaurants Remboursement total ou partiel transportEmplois Recommandés
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