Téléconseiller - H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Téléconseiller - H/F

Description de la mission

Téléconseiller en Assurances H/F

Localisation : Olivet (45)

Type de contrat : CDI – Temps plein

Télétravail : partiel (2 jours/semaine) à partir de 12 mois d'ancienneté

Formation et accompagnement personnalisés (50 jours)

Pourquoi rejoindre Groupama ?

Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

Rémunération attractive : salaire fixe sur 13 mois à partir de 26,5 KE selon profil + 4200 euros garanti la 1ère année + variable déplafonné + avantages entreprise (tickets restaurants, mutuelle, CSE, PEE)

90 % de nos collaborateur se déclarent fiers de travailler à Groupama

Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité

Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, horaires de travail : par roulement hebdomadaire vous débutez à 8h30 (jusqu'à 16h30) ou à 10h30 (jusqu'à 18h30), avec uniquement un samedi matin par mois

Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance

Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

En tant que Téléconseiller, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service

Vos missions

· Accueillir et accompagner nos clients par téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.
· Conseiller et proposer nos solutions d'assurance (auto, habitation, santé, GAV…)
· Élaborer des devis, établir des contrats, assurer le suivi des ventes et la gestion des dossiers (relances, justificatifs, résiliations…).
· Atteindre vos objectifs dans un cadre motivant, avec le soutien de votre manager et de votre équipe

Prêt(e) à donner du sens à votre carrière ?

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Profil

Et vous ?

De formation Bac +2, à l'aise au téléphone, vous aimez le contact client et avez le goût du challenge.

Vous ne connaissez pas l'assurance mais possédez une expérience commerciale réussie, vous êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté.

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Télétravail

Occasionnel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Rémunération

A partir de 26,5K€

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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