Conseiller / Conseillère Banque en Ligne
- Accompagner les clients dans l'utilisation des services bancaires en ligne.
- Répondre aux demandes des clients concernant leurs comptes et transactions.
- Assurer le support technique pour l'utilisation de nos outils digitaux.
- Identifier et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Promouvoir nos produits et services financiers.
- Gérer les réclamations avec professionnalisme et assurer le suivi des dossiers.
Votre profil: Compétences et formations attendues pour le candidat :
- Bonne connaissance des produits et services bancaires.
- Aptitude à utiliser des outils digitaux et plateformes en ligne.
- Excellentes compétences relationnelles et sens de l'écoute.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
- Esprit d'équipe et orientation client.
- Une première expérience dans le secteur bancaire ou un poste similaire est un atout.
- Titulaire d'un bac +2 ou d'un bac +3.
- Expérience de 6 mois minimum dans la vente. Cette opportunité vous permettra de mettre en avant vos compétences relationnelles et votre expertise dans le secteur bancaire.
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