Référent Métier H/F
A propos de TalentSkills ORLEANS: Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils experts et cadres en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Votre mission: Le cabinet ID Search Orléans recrute un Référent Métier H/F. Notre client est un expert en gestion de contrats d'assurance collective, engagé pour la performance et la qualité de service.
- ?Lieu : Orléans
- ?Contrat : CDI
- ?Rémunération : fourchette entre 28KEUR / 30KEUR brut annuel
- Diffuser les bonnes pratiques et assurer la qualité du service.
- Gérer les dossiers difficiles et les réclamations clients.
- Former et coacher l'équipe sur les procédures et les techniques métiers.
- Participer à l'amélioration continue des processus et au respect des engagements qualité
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