Alternant Bac+2 - Responsable expérience client
Responsable expérience client (Alternance) - Orléans Vous recherchez une alternance en tant que Responsable expérience client pour développer vos compétences en gestion de la relation client, satisfaction et fidélisation ? Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Orléans ! En tant que Responsable expérience client en alternance, vous serez garant(e) de la qualité du parcours client et jouerez un rôle essentiel dans l'optimisation de leur satisfaction :
- Piloter et améliorer le parcours client pour offrir une expérience optimale.
- Identifier les besoins et attentes des clients afin de proposer des solutions adaptées.
- Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives.
- Définir des indicateurs de performance pour mesurer la satisfaction et la fidélisation.
- Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et support pour fluidifier le parcours client.
- Proposer et déployer des actions innovantes pour améliorer la qualité de service.
- Tickets restaurant pour alléger vos frais de repas ️
- Mutuelle d'entreprise pour une meilleure couverture santé
- Prise en charge des frais de transport selon les conditions en vigueur
- Ambiance de travail dynamique et bienveillante au sein d'une équipe engagée
- Possibilité d'évolution et d'embauche à l'issue de l'alternance
Emplois Recommandés
Chargés d’Affaires Clientèle PRO Orléanais F/H
Description de l'offre Description de l'entreprise Vous souhaitez intégrer une banque 100% régionale, 100% utile au développement économique de son territoire ? Au sein du groupe BPCE, la Cai…
INFIRMIER COORDINATEUR (F/H)
N°1 du recrutement et du travail temporaire médical et paramédical en France, nous accompagnons depuis plus de 50 ans les professionnels de santé. Appel Médical (filiale du groupe Randstad depuis …
Alternance Assistant Ressources Humaines F/H
Description de l'offre Retour Alternance Assistant Ressources Humaines F/H · La Poste Groupe · Orléans, France · 05 févr., 2026 78,712 Description Loiret (45) Description…
testeur informatique QA fonctionnel/ recette informatique confirmé (IT)
Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients intégrateurs un Testeur QA fonctionnel/ recette confirmé avec des connaissances fonctionnelles en Assurance IARD (parcours souscription/gestion cont…
Alternant Bac+2 - Gestionnaire administratif polyvalent
Gestionnaire administratif polyvalent (Alternance) - Orléans Vous recherchez une alternance en tant que Gestionnaire administratif polyvalent pour développer vos compétences en gestion administrati…
Aircraft Build In Test Equipment Engineer A400M à Orléans (H/F)
Job Description: Description du poste : Un poste de Aircraft Build In Test Equipment Engineer A400M vient de s'ouvrir au sein d' Airbus Defence & Space à Orléans. Vous rejoindrez le départe…
Chauffeur / Chauffeuse de direction
Missions : conduire des particuliers d'un endroit à un autre en assurant un trajet agréable et le plus rapide possible. Par ailleurs, le(la) chauffeur(se) de doit prendre soin de son véhicule, celui-…
STAGE - Ingénieur Système Supervision Essais - F/H
Lieu : Orléans, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique &…
Monteur électricien réseaux électriques aéro-souterrains F/H
Descriptif de l'offre L'agence d'Orléans recrute un.e : Monteur électricien réseaux électriques aéro-souterrains F/H CDI Vous contribuez à la construction et à l’entretien des installa…
TRAVAILLEUR SOCIAL CHU
À propos Créée en 1990 par le Secours Catholique, Cités Caritas, assure l'accueil, l'hébergement, l'accompagnement et l'insertion de personnes en situation d'exclusion et/ou de handicap.Cités Carita…