Responsable Action Sociale

La CAF du Loiret accompagne 131 378 allocataires au 31 décembre 2025, au sein d'un département comptant 656 105 habitants. Son siège est implanté à Orléans, avec une antenne permanente à Montargis.

En 2025, elle a versé 875 millions d'euros de prestations légales et 57 millions d'euros au titre de l'action sociale. L'organisme emploie 306 salariés en CDI et s'appuie sur une équipe de direction composée de cinq agents.

Acteur clé du territoire, la CAF du Loiret pilote notamment le Centre national d'appui ARIPA, assure un rôle de CAF pivot pour la plateforme téléphonique (PFS) et participe à l'expérimentation du dispositif « pack nouveau départ ».

Engagée dans un projet d'entreprise depuis 2023, elle vise l'amélioration de la qualité de service, le renforcement de la démarche RSO et le développement d'une nouvelle dynamique managériale. Elle conduit également des projets structurants, dont l'approche populationnelle et la mise en œuvre du service public de la petite enfance.

Sur le plan partenarial, la CAF s'inscrit dans un territoire intégralement couvert par des Conventions territoriales globales et caractérisé par un fort dynamisme local, avec plus de 500 structures conventionnées. Elle assure enfin le secrétariat du schéma départemental des services aux familles 2021-2026, actuellement en cours de renouvellement en lien avec l'ensemble des partenaires institutionnels et de terrain.

Description du poste

En tant que manager stratégique, rattaché à la Sous-Directrice du pôle Partenaires et membre du Comité de Direction élargi, vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la politique d'action sociale et, plus largement, de la stratégie de l'organisme.

A ce titre, vous :

• pilotez, coordonnez et évaluez la mise en œuvre des actions relevant de votre périmètre de responsabilités, en lien avec les objectifs stratégiques de la CAF. Il s'agit principalement de favoriser, dans une dynamique partenariale, le maintien ou la création de services aux familles, leurs financements ; mais aussi de piloter les aides financières extralégales versées directement aux familles,
• êtes en responsabilité du pilotage des objectifs et indicateurs de résultats sur les différentes orientations du Contrat Pluriannuel d'Objectifs et de Gestion de votre secteur d'intervention et des orientations et projets définis par la caisse nationale,
• accompagnez la mise en place d'un management par la production,
• travaillez en transversalité avec les autres services de la CAF,
• construisez et animez les partenariats de la CAF notamment au niveau départemental,
• animez et accompagnez le développement des compétences de vos équipes en favorisant la délégation, et en construisant de façon participative les interactions entre les différents métiers.

Vous encadrez une équipe composée de :

• deux pôles d'interventions territoriales : une unité à l'Ouest du département, l'autre à l'Est) composées de 5 conseillers territoriaux en charge du développement des équipements et services sous la responsabilité de 2 managers de proximité,
• un pôle technique : 8 personnes chargées de traiter les aides collectives et les aides financières individuelles, sous la responsabilité d'un manager de proximité,
• un pôle de 6 Conseillers thématiques (petite enfance, enfance jeunesse, parentalité, logement, Animation Vie sociale),
• la responsable budget/applicatifs.

Associé étroitement à la Direction, vous participez également aux commissions d'action sociale avec les administrateurs et représentez fréquemment la CAF à l'extérieur. Vous êtes également associé à la mise en œuvre des objectifs du CPOG 2023-2027.

Profil recherché Vos compétences Des compétences managériales :

• expérience du pilotage stratégique
• expérience du management opérationnel
• connaissance et expérience de la méthodologie de gestion de projets

Des compétences techniques :

• pratique confirmée des politiques sociales
• expérience solide de la gestion des partenariats
• Connaissances en analyse financière et contrôle de gestion

Des capacités personnelles :

• Adaptabilité et réactivité
• Qualités relationnelles
• Capacités de synthèse et rédactionnelles
• Capacité de négociation
• Organisation et rigueur
• Créativité

Votre formation De formation bac+3 à bac+5 en politiques sociales. Une expérience en management et animation d'équipe ainsi que dans le pilotage de projet serait appréciée. Informations complémentaires

• Rémunération brute annuelle (sur 14 mois) : 44740 € - niveau 8
• Forfait jour
• Télétravail possible (forfait 60 jours)
• Poste basé au siège de la Caf
• Déplacements fréquents - permis B obligatoire
• Disponibilité - réunions en fin de journée

Contact Poste à pourvoir le 3 Août Vous êtes à la recherche d'un organisme ambitieux qui vous donne la capacité d'évoluer dans un environnement stimulant ? Engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre carrière ! Mode de sélection : étude des dossiers de candidature puis entretien de recrutement assortie d'une mise en situation et éventuellement d'un test de personnalité. Déposez votre CV et lettre de motivation avant le 25/06/2026. Personne à contacter : Jeanne LORVO, Sous-Directrice Action sociale - 06 85 65 25 66 Les avantages liés au poste

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