Gestionnaire expert prevoyance risques statutaires (h/f) (CDI)
En qualité de référent(e), vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de collectivités et intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des dossiers de sinistres. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Analyser les déclarations de sinistres et contrôler la conformité des dossiers avant leur instruction.
- Vérifier l'application des garanties contractuelles et assurer une analyse technique approfondie des dossiers.
- Piloter le provisionnement des sinistres et assurer un suivi régulier afin de garantir une gestion proactive.
- Organiser les expertises médicales et coordonner les échanges avec les différents intervenants.
- Réviser périodiquement les dossiers afin d'assurer leur bonne évolution et leur conformité.
- Accompagner les clients tout au long de la gestion des sinistres en leur apportant conseils, informations et suivi personnalisé.
- Assurer les échanges avec les compagnies d'assurance, experts, médecins et autres partenaires.
- Rédiger les courriers et assurer le traitement administratif des dossiers.
- Gérer les appels entrants et sortants liés au suivi des sinistres.
- Participer ponctuellement aux rendez-vous clients aux côtés des équipes commerciales.
- Contribuer à la montée en compétences des nouveaux collaborateurs en partageant votre expertise.
- Participer aux actions de contrôle interne visant à garantir la qualité et la conformité des processus de gestion.
Vous disposez d'une solide expérience dans la gestion des risques statutaires et maîtrisez les mécanismes d'indemnisation liés à ce domaine. Vous êtes reconnu(e) pour : - votre expertise technique en gestion de sinistres risques statutaires ;
- votre sens de l'organisation et votre rigueur ;
- votre capacité d'analyse et votre autonomie ;
- votre aisance relationnelle, aussi bien à l'écrit qu'au téléphone ;
- votre sens du service client et votre esprit d'équipe.Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word et Outlook. xgjwbzu Une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire est souhaitée.
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