TÉLÉCONSEILLER BANCAIRE (F/H)

Expectra
Orléans

Le poste est basé au centre de relation clientèle de Saran, près d'Orléans. Le site est équipé d'un restaurant d'entreprise et d'un parking. Le taux horaire de base est de 12,54 € brut. Temps de travail : 35 heures par semaine, organisées sur 4,5 jours (du lundi au vendredi), avec une amplitude horaire de 7h50 à 18h50. Formation : Une période de formation obligatoire de 2 semaines est assurée en interne avant la prise de poste. Missions Principales:

  • Le rôle est centré sur la gestion de la relation client à distance avec un objectif commercial. Les missions incluent :
  • Accueillir et prendre en charge les clients en ligne pour répondre à leurs attentes et leur proposer des produits adaptés.
  • Développer le contact client et favoriser la prise de rendez-vous dans un but de vente de produits.
  • Qualifier les demandes, les traiter directement ou les transférer vers les interlocuteurs compétents.
  • Participer à la régulation des flux d'appels téléphoniques.
  • Identifier et remonter à son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients. Le profil est orienté vers des candidats ayant une première expérience en relation client, pas nécessairement en banque.
  • Formation : Diplômé(e) d'un BAC+2 à BAC+3 validé.
  • Expérience : Une première expérience récente et réussie en relation clients d'au moins 6 mois est requise (les stages et alternances sont acceptés).
Compétences Requises Techniques :
  • Maîtriser l'accueil téléphonique.
  • Avoir une sensibilité informatique.
  • Connaître et savoir utiliser les outils digitaux.
Comportementales :
  • Être orienté(e) résultats.
  • Pratiquer l'écoute active.
  • Être orienté(e) client.
  • Savoir collaborer et travailler en équipe

Publié le 2026-02-09

Emplois Recommandés

Alternance - Équipier polyvalent - H/F

Challenge Business School
Orléans

ActiLiink est un cabinet de conseil RH basé à Orléans . Nous mettons l’humain au centre de notre démarche. Nous créons des connexions authentiques entre les talents et les entreprises, en valorisa…

Voir les Détails
Publié le 2025-11-15

Vendeur en bijouterie (H/F)/Orléans/Alternance #STA9076

STAND UP FORMATION
Orléans

Le poste : Rejoignez cette équipe dynamique en tant que Vendeur en bijouterie (H/F) à Orléans ! Dans le cadre d'un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité d'apprendre les subtilités de la …

Voir les Détails
Publié le 2025-06-25

Technico Commercial - Pest Division

Fed Group
Orléans

Je suis Alexis, consultant chez Fed Business, spécialiste du recrutement des fonctions Commerciales, Marketing et Communication, et recrute pour mon client , reconnu dans le domaine de l'hygiène et d…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-09

Consultant en bilan dorientation scolaire - h/f

ORIENTACTION EMPLOI
Orléans

Description entreprise : Rejoignez Orientaction, le leader du bilan de compétences ! Depuis 2008, Orientaction accompagne les particuliers et les entreprises à travers une gamme complète de pre…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-15

Christian Dior Assistant Coordinateur Opérations Supply Chain Europe F/H - Stage

Christian Dior Couture
Orléans

Missions From the house of dream to the house of talents « Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... »* Christian Dior Christian D…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-15

Gestionnaire Santé H/F - Alternance

Harmonie Mutuelle
Orléans

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Le poste : En tant que  Gestionnaire Santé H/F - Alternance sur le site d'Orléans, vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement de nos adhéren…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-29

Technicien de mise en service photovoltaïques H/F

Liane RH
Orléans

POUR QUI ? PME française indépendante, fondée par des pionniers dans le secteur du solaire en France qui s’associe pour proposer une offre complète d’aménagement énergétique, des phases d’initiatio…

Voir les Détails
Publié le 2025-09-30

Chauffeur SPL

Pôle RH Orléans
Orléans

Nous recherchons pour l'un de nos clients un chauffeur SPL H/F pour effectuer des livraisons de marchandises en région parisienne ou régional. Horaire de jour ou de nuit.

Voir les Détails
Publié le 2026-05-21

Directeur(trice) d’Agence - Franchisé Indépendant (H/F)

NOUNOU ADOM
Orléans

Avez-vous déjà réfléchi à devenir votre propre patron sur le marché en plein essor des Services à la Personne ? Aucune offre professionnelle ne semble convenir à vos ambitions ? Et si c'était le mome…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-18

Assistant(e) de direction (H/F) / ORLEANS / ALTERNANCE #STA9788

STAND UP FORMATION
Orléans

Le poste : Nous recherchons pour notre partenaire un(e) Assistant(e) de direction en alternance. Vous aurez pour mission d'assister la direction dans l'organisation quotidienne des activités, la g…

Voir les Détails
Publié le 2025-08-07