Chargé gestion locative F/H

A propos de 3F Centre - Val de Loire: Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.

Chez 3F, nous favorisons l'inclusion en proposant des offres accessibles à toutes et tous. Le recrutement, l'intégration et l'accompagnement de carrière des personnes en situation de handicap font partie des valeurs portées par nos équipes. Diversité des profils, des parcours et des expériences font la richesse de notre entreprise. Votre mission: Au sein de notre agence d'Orléans, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de logements. Interlocuteur privilégié des locataires, vous prenez en charge le suivi administratif de leur dossier de l'entrée dans les lieux jusqu'à la résiliation du bail, en garantissant la conformité, la qualité de service et le respect des délais.

Gestion du bail

Entrée du locataire
Préparer et contrôler l'ensemble des éléments nécessaires à l'établissement du contrat de location.
Enregistrer l'entrée dans les lieux, saisir les index d'eau, paramétrer le prélèvement automatique et les garanties éventuelles.
Numériser et classer l'ensemble des documents contractuels.
Vérifier la facturation avant l'émission du premier avis d'échéance.
Mettre à jour le dossier locataire et/ou la base de données avec les informations transmises
Sortie du locataire
Enregistrer le congé émis par le locataire.
À réception de l'état des lieux de sortie, saisir la résiliation et les index d'eau.
Établir la liquidation de compte dans les délais légaux.
Archiver et numériser l'ensemble des documents de résiliation.2. Assistanat d'activité / Support administratif

Courriers, documents et informations
Rédiger, mettre en forme et envoyer courriers, notes d'information, circulaires et affichages.
Réceptionner, analyser et préparer les réponses aux réclamations des locataires (problèmes techniques, troubles du voisinage, contestation de charges, contestation LD???).

Suivi technique et travaux
Préparer et suivre les demandes de travaux d'adaptation (PMR, vieillesse).
Traiter les demandes d'enlèvement de véhicules ventouses ou épaves (recherche du propriétaire, courrier locataire ou Police).
Suivre les logements indisponibles (expulsion, gros travaux, sinistre???). Votre profil: De formation Bac+2 minimum, type BTS Professions Immobilières ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative sur des fonctions similaires, idéalement acquise dans le domaine du logement social.

Disposant d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur et de réactivité.

Doté d'un très bon esprit d'équipe, vous savez travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.

Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (idéalement Ulis NG) et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer.

Avantages :
* Télétravail
* 30 jours de congés payés
* RTT
* Mutuelle avantageuse
* Horaires variables
* Intéressement
* Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
* Carte restaurant (60% pris en charge)
* Avantages CSE