Assistant administratif Equipe Pluridisciplinaire - ORLEANS - 8108

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Vous travaillez au sein de l'une des 4 Agences Départementales des Solidarités, relais sur les territoires des politiques sociales portées par le Département, chef de file de l’action sociale.

L’Agence Départementale des Solidarité d'Orléans Métropole est composée de plusieurs équipes pluridisciplinaires et d'une équipe accueil inconditionnel.

Vous travaillez au sein de l'équipe pluridisciplinaire secteur Bourgogne Argonne composée d'une vingtaine d'agents : un responsable de service, 14 travailleurs sociaux, 4 assistants administratifs dont le poste à pourvoir, une psychologue, un référent socio professionnel.

L'équipe pluridisciplinaire oeuvre dans les 3 politiques sociales suivantes :

-Enfance Famille: accompagnement éducatif à la parentalité, protection de l'enfance, PMI

-Accompagnement socio-professionnel : accompagnement social, insertion

-Autonomie: accompagnement des personnes âgées, personnes handicapées.

Vous avez en charge un portefeuille d’usagers et vous intervenez en support administratif auprès des travailleurs sociaux sur l’ensemble des 3 politiques sociales. Vous êtes le garant administratif du dossier social unique de l’usager.

Missions / conditions d'exercice

Dans le cadre de ce poste, vous assurez la gestion des dossiers administratifs des usagers en lien avec les travailleurs sociaux de votre équipe pluridisciplinaire: (dans le champs des 3 politiques sociales portées par le Département)

-Vous êtes en charge des appels téléphoniques et de l’accueil des usagers sur rendez vous.

-Vous traitez les demandes, les procédures et les courriers liés aux usagers.

-Vous êtes le garant d’une saisie rigoureuse des dossiers des usagers dans le logiciel métier IODAS.

-Vous êtes en charge de la conception, gestion, alimentation du dossier de l’usager; dossier dématérialisé au sein de la GED (Gestion électronique des données).

-Vous êtes garant du suivi des procédures dans les différents champs des politiques sociales.

-Vous veillez au respect des échéances et savez prioriser en fonction de l’urgence de la situation.

-Vous procédez et consolidez le suivi statistique de l’activité de l’équipe pluridisciplinaire.

Vous travaillez en lien avec un réseau partenarial des trois politiques sociales (réseau associatif, institutionnel, judiciaire...).

Selon les attentes du Responsable de l’équipe pluridisciplinaire, vous pouvez être amené à intervenir sur les tâches suivantes :
- Reporting d'activité.

- Garantie de la bonne utilisation des logiciels métiers.

- Gestion de la boîte Courriel de l'équipe pluridisciplinaire.

- Etre garant du processus de dématérialisation (utilisation de MAARCH et de la GED).

-Etre participatif et force de proposition (nouveau projets à venir et nouveaux outils (GED / SDP/ PLEX...)

Profils recherchés

Niveau d'études min. requis
BAC

Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans

Profil / Expérience requise
• Titulaire d'un Bac / BTS dans le domaine administratif.

• Expérience dans la gestion administrative/ secrétariat/ assistanat, notamment dans le secteur médico social.

• Maitrise des outils bureautiques (pack office/ logiciels métiers/ messagerie).

• Qualités relationnelles et savoir-faire pour répondre à l'accueil des usagers et des partenaires.

• Bon esprit d'équipe, discrétion professionnelle et capacité à gérer la polyvalence.

• Bonnes capacités d'organisation, de planification, et rédactionnelles.

• Capacité à prendre une distance par rapport à un public vulnérable.

Capacité à ne pas rentrer dans les conflits

L’emploi correspond au cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle

(contrat de 1 an renouvelable dans la limite de 6 ans avant proposition d'un contrat à durée indéterminée).