Alternant - Responsable expérience client - H/F
Responsable expérience client (Alternance) - Orléans Vous recherchez une alternance en tant que Responsable expérience client pour développer vos compétences en gestion de la relation client, satisfaction et fidélisation ? Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Orléans ! En tant que Responsable expérience client en alternance, vous serez garant(e) de la qualité du parcours client et jouerez un rôle essentiel dans l'optimisation de leur satisfaction :
- Piloter et améliorer le parcours client pour offrir une expérience optimale.
- Identifier les besoins et attentes des clients afin de proposer des solutions adaptées.
- Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives.
- Définir des indicateurs de performance pour mesurer la satisfaction et la fidélisation.
- Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et support pour fluidifier le parcours client.
- Proposer et déployer des actions innovantes pour améliorer la qualité de service.
- Tickets restaurant pour alléger vos frais de repas ️
- Mutuelle d'entreprise pour une meilleure couverture santé
- Prise en charge des frais de transport selon les conditions en vigueur
- Ambiance de travail dynamique et bienveillante au sein d'une équipe engagée
- Possibilité d'évolution et d'embauche à l'issue de l'alternance
Emplois Recommandés
INFIRMIER(E) 72 (H/F)
Description du poste : CONNECTT INTÉRIM, acteur majeur du recrutement en intérim et expert du secteur Santé/Médical, recherche pour plusieurs de ses clients EHPAD, un(e) Infirmier(e) DE sur LE MANS. …
Médecin coordonnateur / Médecin Télécoordonnateur — H/F Orléans
Médecin coordonnateur / Médecin Télécoordonnateur — H/F Orléans Nous recherchons actuellement plusieurs profils enthousiastes à l'idée d'intégrer une communauté de plus de 160 médecins experts en gér…
Juriste Junior (H/F)
Présentation de la société Cabinet de recrutement local et indépendant basé à Orléans, Staff’U se distingue par une approche humaine, honnête et transparente à chaque étape du processus de recrute…
Chef de chantier frigoriste
À propos de nous Chez ISI LD RECRUTEMENTS, nous accompagnons les entreprises dans leurs projets de recrutement en plaçant l'humain au cœur de notre démarche. Notre objectif est de créer des rencontres…
Chef de Projets (H/F)
Description de l'offre Notre client, industrie aéronautique en pleine croissance, est à la recherche de son Chef de Projets afin d’accompagner le développement de l’entreprise. Ce poste en CDI est…
Secrétaire Commercial VN VO F/H
L'entreprise Créé en 2004 , BPM est un groupe à l’ actionnariat stable et familial , spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles…
Électricien IRVE
Le poste : Description du Poste Dans le cadre du déploiement d'un chantier d'Infrastructures de Recharge pour Véhicules Électriques (IRVE), vous intervenez en toute autonomie sur l'installation …
Ingénieur industrialisation (F/H)
Le poste de Ingénieur industrialisation (F/H) En tant qu'ingénieur(e) industrialisation, vous aurez les responsabilités suivantes : * Identifier les outils, équipements et moyens nécessaires à…
Technicien bureau d'études électricité
À propos de nous Chez ISI LD Recrutement, nous accompagnons les entreprises dans leurs projets de recrutement en plaçant l'humain au cœur de notre démarche. Notre objectif est de créer des rencontres …