Pilote de Gestion / Métier Indemnisation IARD - Freelance
Contexte
Mission de longue durée à Orléans avec 2 jours de télétravail.
Anglais professionnel obligatoire.
Profil senior : consultant fonctionnel ou pilote de gestion justifiant d'une réelle expertise et expérience de 8 à 10 ans minimum dans le domaine de l'indemnisation et du traitement des sinistres IARD.
Missions
- Analyser et faire évoluer les parcours d'indemnisation (Auto, Habitation / MRH).
- Définir le paramétrage métier dans les outils de gestion et suivre l'implémentation opérationnelle.
- Rédiger les expressions de besoin, élaborer les scénarios de test métier et piloter leur validation.
- Formuler et animer les actions d'accompagnement du changement auprès des équipes de gestionnaires.
Outils & Environnement
- BPM (Business Process Management)
- Business Process Model and Notation (BPMN)
- Data management
- IARD
- Workflow
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