Vendeur Centre d'Appel Pièces Détachées H/F
Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur automobile, un Vendeur Centre d'AppelPièces Détachées situé dans le 45. Vous êtes le partenaire privilégié des clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur. Vos missions sont les suivantes :
- Échanger avec les clients par téléphone (appels entrants et sortants), identifier leurs besoins et les conseiller.
- Communiquer sur les services de l'entreprise et les promotions en cours dans le souci d'optimiser les ventes.
- Apporter des informations techniques sur les produits (qualifier les pièces détachées, proposer des solutions alternatives.
- Rechercher les pièces demandées dans la base de données.
- Élaborer des devis.
- Traiter les retours et les réclamations des clients.
- Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client.
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