Conseiller clientèle en milieu hospitalier H/F

🚀Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)

Happytal , c’est un des leaders de la e-santé. (le petit “e” devant “santé”, c’est comme pour e-email, c’est la santé version numérique quoi). happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé depuis de nombreuses années dans la santé, à travers son pôle “Santé & Autonomie”.

On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à :

• digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ;
• contribuer au bien-être des personnes dépendantes ;
• améliorer la qualité de vie au travail des personnels hospitaliers.

Nos 250 concierges œuvrent quotidiennement dans une centaine d’établissements de santé en France, pour contribuer à l'accompagnement humain et au sourire dont on a tous besoin quand on est hospitalisé.

Des services de conciergerie à l’hôpital  ? Eh oui ! On peut livrer des fleurs 💐, apporter le journal 📰, faire venir un coiffeur ✂ ou encore livrer les petits plats préférés d’un patient 🍱, à sa demande ou à celle d’un proche ! #petitsbonheursdelextérieur

Vos missions principales ? ⚒

• Conseiller et proposer des produits et des prestations de services adaptés aux clients : patients, proches et personnels hospitaliers ;
• Préparer les commandes et les livrer en chambre ou dans les services ;
• Présenter l'offre de chambre individuelle de l'établissement aux patients ou leur famille et collecter leur demande s'ils sont intéressés (en physique ou par téléphone) pour le compte de l’établissement ;
• Animer la relation clients au quotidien ;
• Gérer l'activité multimédia de l'établissement ;
• Être l'ambassadeur au comptoir, en chambre et dans les étages.

Pourquoi nous rejoindre ? 💌

💪 Intégrer une entreprise à taille humaine, innovante et en perpétuelle évolution, tout en bénéficiant de la solidité d’un grand groupe, assurant des missions dans un cadre de valeurs essentielles : intérêt général, éthique, souveraineté et humanisme.

😍 Découvrir un nouveau métier au service de l'humain ;

🚀 Bénéficier de belles évolutions #verslinfinietaudelà ;

🎈 Participer à des évènements et des séminaires d’équipes régionaux et nationaux ;

🎓 Profiter d'une formation sur le terrain et en e-learning ;

🌻 Disposer d’un réel équilibre vie pro/vie perso ;

💕 Être heureux et reconnu dans votre travail, grâce à la bienveillance de notre team happiness (et de toute l’entreprise, à vrai dire 🤗) ;

🚌 Une prise en charge à hauteur de 50% de la mutuelle et prévoyance d'entreprise ainsi que l'abonnement de transport en commun ;

🍕 Des titres restaurants à hauteur de 7,70 € par jour travaillé ;

🌍 Vivre l’expérience d’une entreprise responsable et engagée sur le plan sociétal (RSE) charte rse , avec des valeurs éthiques ancrées.

Chez happytal, nous sommes convaincus que la diversité et l'égalité participent à la réussite.🌈. Nous sommes fièrement engagés à jouer un rôle actif en faveur de l'inclusion, notamment à travers l'emploi des personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Vous êtes souriant (et même dans votre sommeil) ?
• Votre conseiller d'orientation à l'école vous a toujours dit "La relation client, c'est fait pour vous !" ?
• Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge et vous aimez vous lancer des défis ?
• Vous savez coder. Mais, non, on rigole ! Mais, vous vous débrouillez un minimum sur les outils informatiques : emails, excel, tout ça, tout ça… (Candy Crush, ne compte pas !)
• Vous êtes prêt à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Ambition, Humilité et Exemplarité ?

Conditions du poste :

• Type de poste : CDD 35h à pourvoir de suite.
• Travail du lundi au vendredi avec une amplitude horaire à titre indicatif de 8h30 à 18h30.
• Lieu : Centre Hospitalier Régional Orléans (CHRO) avec mobilité sur Bois Fleuri à Saran
• Salaire : 1896€ brut fixe par mois + primes potentielles trimestrielles pouvant aller jusqu’à 1500€ brut sur l’année.

Allez, n'attendez plus ! Pour postuler c'est par ici 😉

#happinessmaker