Responsable de Service Affrètement H/F
Rattaché(e) à la Direction Régionale Pôle Affrètement, vous êtes garant(e) de la performance et de la satisfaction client, vous pilotez l'activité affrètement en assurant l'organisation des flux, la rentabilité des opérations et la qualité de service. Vous veillez au respect des engagements contractuels, des réglementations en vigueur et des référentiels internes, tout en animant votre équipe et en développant l'activité commerciale. Dans ce cadre, vous avez pour missions :
- Piloter l'activité affrètement : organisation des flux, optimisation des moyens, suivi des KPI (délais, coûts, taux de remplissage, marge) et mise en place d'actions correctives.
- Négocier et animer un portefeuille de transporteurs partenaires, coordonner les cotations spots et optimiser la rentabilité des opérations.
- Développer le portefeuille clients en apportant expertise affrètement et soutien tarifaire aux équipes commerciales, dans une logique de croissance du chiffre d'affaires.
- Manager et accompagner l'équipe : recrutement, formation, suivi des objectifs, animation et montée en compétences.
- Assurer la veille réglementaire et digitale, déployer les outils TMS/ERP et contribuer à l'amélioration continue des process transport.
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