Automaticien Support Clients - H/F

Ce groupe industriel d'envergure internationale, coté en bourse et acteur majeur sur le marché mondial des solutions d'impression, recherche un profil technique expert pour renforcer ses équipes. L'organisation, qui s'appuie sur une expertise pointue dans la conception de machines complexes dédiées au façonnage et à l'emballage carton, réalise l'essentiel de son activité à l'international.

Dans un contexte de développement soutenu de ses capacités de production, notre client recrute un(e) Automaticien(ne) Support Clients.

MISSIONS PRINCIPALES

Intégré(e) au pôle dédié à la relation technique client, vous évoluerez dans un cadre exigeant où la rigueur et le respect des normes de sécurité sont primordiaux. Vos responsabilités incluent :

• Le pilotage de la mise en service de systèmes industriels complexes directement sur les sites de production internationaux.
• La réalisation des phases de pré-tests et le paramétrage des équipements en amont de l'expédition, en étroite collaboration avec les services de conception et de fabrication.
• La validation technique, la réception des projets d'automatisation et la supervision des interventions réalisées par des partenaires extérieurs.
• Le diagnostic de pannes à distance et l'apport d'un support technique réactif auprès des utilisateurs finaux.
• La conduite de démonstrations techniques lors de visites clients.
• La transmission de savoir-faire via la formation des équipes de maintenance et des opérateurs sur site.
• La coordination opérationnelle des techniciens intervenant sur le terrain, selon les besoins des projets.

PROFIL ATTENDU

Le candidat idéal justifie d’une formation technique supérieure (niveau Bac+2/3) spécialisée en maintenance industrielle, électromécanique ou automatismes.

Une expertise confirmée, acquise sur une période de 5 à 10 ans dans des environnements de haute technicité — idéalement au sein d'industries manufacturières complexes ou de secteurs à forte exigence mécanique — est requise. La fonction implique une mobilité géographique soutenue, avec une présence sur site client à l'international représentant environ la moitié du temps de travail annuel.

La maîtrise opérationnelle de la langue anglaise est impérative pour assurer les échanges techniques et le reporting.

Compétences techniques :

• Maîtrise approfondie des environnements de programmation d'automates de référence du marché (notamment les gammes S7 et les suites logicielles intégrées).
• Une expérience sur des systèmes de pilotage de moteurs et des solutions de contrôle-commande de marques reconnues dans le secteur de l'automatisation industrielle serait un atout significatif pour la prise de poste.