RESPONSABLE DRIVE H/F
Au drive, chaque commande doit partir juste, vite et sans oubli. Vous pilotez l'activité au quotidien. Vous coordonnez les préparations, l'accueil des clients et les départs, avec le magasin et la réserve. Vos missions s'articulent autour du suivi quotidien du drive :
- Organiser les préparations et répartir les commandes
- Contrôler les délais, les stocks et la qualité des colis
- Encadrer l'équipe drive au fil de la journée
- Accueillir les clients et gérer les réclamations simples
- Suivre les indicateurs et ajuster l'activité
- Expérience en gestion d'équipe, idéalement en drive, magasin ou logistique
- Sens de l'organisation et gestion des priorités en flux tendu
- Aisance avec les clients et les échanges quotidiens
- Réflexe d'entraide et suivi rigoureux des commandes
- Maîtrise des outils de caisse ou de préparation, un plus apprécié
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