Alternance : Manager d'unité Marchande (Bac + 2)

Dans le cadre de votre formation en alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac+2, vous intégrerez l’unité marchande d’une entreprise partenaire et accompagnerez le responsable d’unité dans les missions commerciales, managériales et opérationnelles tout au long de votre parcours.

🧭 Vos missions

• Management opérationnel : participation à l’encadrement des équipes (planning, répartition des tâches, suivi des collaborateurs), accompagnement des nouvelles recrues et tenue des briefings quotidiens.

• Animation commerciale : mise en place et suivi des opérations promotionnelles, animation du point de vente, mise en œuvre des actions pour atteindre les objectifs commerciaux.

• Relation client et qualité de service : accompagnement des équipes pour garantir une expérience client optimale, gestion des situations sensibles et suivi des réclamations en coordination avec le responsable.

• Merchandising et gestion des assortiments : application des plans merchandising, optimisation de la présentation des produits, suivi des niveaux de stocks et participation aux inventaires.

• Suivi des indicateurs commerciaux : collecte et analyse des ventes, élaboration de tableaux de bord simples, participation aux réunions de pilotage et proposition d’actions correctives.

• Gestion administrative : tenue de la caisse si nécessaire, traitement de documents commerciaux (bons de livraison, factures), gestion des commandes et suivi des stocks.

• Contribution aux projets et procédures : participation à l’amélioration des process internes, rédaction de procédures ou supports opérationnels et implication dans les projets locaux.

Les missions pourront varier selon la taille et l’organisation de l’entreprise d’accueil.

👤 Profil recherché

• Vous préparez un diplôme en alternance de niveau Bac+2 (Management, Commerce, BTS MCO, BTS NDRC, BTS GPME ou équivalent).

• Intérêt pour le management d’équipe, la relation client et la performance commerciale.

• Qualités relationnelles, sens du service, bonne présentation et capacité d’écoute.

• Rigueur, sens de l’organisation, autonomie et capacité à prioriser plusieurs tâches.

• Esprit d’équipe, leadership discret et sens de l’initiative.

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) ; une connaissance d’un logiciel de caisse ou d’un ERP est un plus.

• Disponibilité et mobilité pour travailler sur des horaires variables (week-ends, soirées selon le point de vente).

⚠️ Information importante

Ce poste est proposé dans le cadre d’une formation en alternance avec notre partenaire pédagogique.