Téléconseiller Après-Vente H/F
Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.
BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle. Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller ! Votre mission: Vous avez toujours rêvé d'intégrer l'univers automobile ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale et incorporer un groupe en plein essor ?Au sein de notre concession BYmyCAR Orléans, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) après-vente, avec pour mission : - Assurer un accueil de qualité à nos clients internes et externes
- Assurer un accompagnement premium vers le bon interlocuteur
- Saisir les informations, commandes, coordonnées clients...
- Réaliser la prise de rendez-vous pour nos ateliers.
- Actualiser la base de données client.
- Transmettre les informations aux services commerciaux concernés
- Assurer un reporting quotidien au manager. Votre profil: Vous avez la fibre commerciale, vous êtes à l'aise dans la relation clientèle. La rigueur, le respect mais aussi les qualités d'accueil et de relationnels seront autant d'atouts pour ce poste.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous appréciez le travail en équipe. Alors rejoignez nous !
Conformément à nos engagements, en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, une priorité sera donnée à compétences égales aux personnes en situation de handicap.
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