Support Fonctionnel (H/F)

Reactis Services
Orléans

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en charge du suivi de la production liée aux flux DSN, nous recherchons un Support Fonctionnel confirmé capable d'intervenir sur l'analyse des traitements batch, la gestion des incidents et la coordination opérationnelle avec l'exploitation et les équipes métiers. Vous participerez activement au maintien en conditions opérationnelles d'un environnement critique à fort volume de données. Vos missions principales : Suivi quotidien des traitements

  • Préparation, surveillance et contrôle des plans batch en production et en recette.
  • Déclenchement, suivi et documentation des demandes vers l'exploitation.
  • Gestion des reprises de jobs (cancellés, en échec, non terminés).
  • Pilotage et mise à jour de la "météo" quotidienne des traitements.
Support fonctionnel et gestion des incidents
  • Analyse fonctionnelle des anomalies remontées par la MOA et les équipes métiers.
  • Rédaction de tickets incidents ou demandes d'évolution à destination de l'éditeur.
  • Suivi complet du cycle de résolution.
  • Transformation des besoins MOA en consignes exploitables pour l'intégration dans les plans batch.
Analyse et traitement des données
  • Intervention ciblée sur les données selon les règles établies.
  • Développement de requêtes SQL dans le respect des normes et bonnes pratiques.
  • Contrôles, extractions et vérifications sur les flux DSN.
  • CDI statut Cadre
  • Carte Swile à 9€ par jour
  • Salaire Fixe + Prime vacances ;
  • 11 RTT, 2 CP supplémentaires par an
  • Participation mutuelle, transport, prévoyance, CET, CSE
  • Programme de formation interne
  • Primes de cooptation
Expérience confirmée en support fonctionnel de production ou en suivi de traitements batch. Bonne maîtrise de l'analyse fonctionnelle et de la gestion d'incidents complexes (pas un simple N1). Compétence avancée en SQL pour investigation et correction. Connaissance des mécanismes DSN ou forte appétence pour ce domaine. Grande réactivité, rigueur et capacité d'adaptation face aux contraintes de production. Environnement technique :
  • Base de données : SQL Server, Oracle, ou PostgreSQL
  • Outils SQL : SQL Developer, DBeaver, Toad, Azure Data Studio
  • Gestion des incidents / demandes : ServiceNow, Jira, Remedy
  • Maîtrise des requêtes : JOINS, agrégations, diagnostics de données

Publié le 2026-01-08

Emplois Recommandés

Vendeur bricolage (H/F)/Orléans/Alternance #STA10986

STAND UP FORMATION
Orléans

Le poste : Intitulé du poste : Vendeur bricolage (H/F) — Orléans — Contrat en alternance. Domaine : Commercial - Vente. Intégrez le quotidien d'un magasin de bricolage et participez activement à l…

Voir les Détails
Publié le 2025-11-04

Mécanicien Machines tournantes (H/F)

CRIT GIEN
Orléans

A propos de CRIT GIEN: CRIT GIEN est une entreprise spécialisée dans le nucléaire. Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites-nous confiance ! Nous sommes bien plus …

Voir les Détails
Publié le 2026-01-28

ELECTRICIEN NACELLE (H/F)

Côté Emploi
Orléans

A propos de Côté Emploi: Le Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans, agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 27 agences sur le territoire national. Le Groupe…

Voir les Détails
Publié le 2026-01-09

SUPPLY CHAIN MANAGER INDEPENDANT

PROD-ACTIVE
Orléans

A propos de PROD-ACTIVE: Optimiser la supply chain avec le réseau PROD-ACTIVE, c'est considérer qu'elle est un réel levier d'amélioration de la rentabilité et de différenciation concurrentielle. L…

Voir les Détails
Publié le 2026-01-30

Manoeuvre enrobé H/F

ADEQUAT ORLÉANS
Orléans

Description de l'offre Notre agence Adéquat Orléans recrute un Manoeuvre (F/H) pour une mission de plusieurs semaines située à Orléans pour un client spécialisé dans le secteur des Travaux …

Voir les Détails
Publié le 2025-11-28

Alternance Employé(e) commercial(e) H/F

PerspectivIA
Orléans

A propos de PerspectivIA: Dans le cadre de son développement, l'un de nos clients, recrute un(e) alternant(e) pour un poste d'Employé Commercial, dans le cadre de la préparation au Titre Professio…

Voir les Détails
Publié le 2026-02-03

Alternant - Assistant commercial / Assistante commerciale - H/F

CBS - Challenge Business School Orléans
Orléans

Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine commercial ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Assista…

Voir les Détails
Publié le 2026-01-22

Technicien qualité produits (H/F)

Orleans
Orléans

Rattaché(e) au Responsable qualité, vous contribuez à l'amélioration de la qualité des produits et au développement de l'entreprise. A ce titre vous : - Contrôlez et/ou testez la conformité des …

Voir les Détails
Publié le 2026-01-22

Directeur(trice) d’Agence - Franchisé Indépendant (H/F)

NOUNOU ADOM
Orléans

Avez-vous déjà réfléchi à devenir votre propre patron sur le marché en plein essor des Services à la Personne ? Aucune offre professionnelle ne semble convenir à vos ambitions ? Et si c'était le mome…

Voir les Détails
Publié le 2025-12-22

Pharmacien Gérant Section H - h/f - Loiret (45) H/F

Cabinet Saint Luc
Orléans

Pharmacien Gérant Section H - h/f - Loiret (45) H/F 2613011698 Pharmacien Gérant en PUI (H/F) - CMC | Lieu : Loiret (45) | Contrat : CDI, temps plein | Rémunération : selon profil et expérience | …

Voir les Détails
Publié le 2026-01-14