Alternant - Chargé / Chargée de fidélisation client - H/F
Description du poste
Vous voulez agir au cœur de la croissance ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Chargé(e) de fidélisation client en alternance à Orléans.
Vos missions
Animer un portefeuille de clients existants.
Concevoir et déployer des actions de fidélisation.
Analyser les comportements d'achat et leviers de rétention.
Traiter les réclamations et assurer un suivi personnalisé.
Collaborer avec les équipes commerciales et marketing.
Profil recherché
Vous préparez un Bac+2 à Bac+5 en commerce, relation client ou marketing.
Vous avez le sens de l'écoute et un excellent relationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils CRM.
Vous êtes rigoureux(se) et orienté(e) résultats.
Notre offre
Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et d'une immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire.
Modalités
Lieu : Orléans
Durée : selon le rythme de votre formation
Rémunération : selon la grille légale de l'alternance
Rejoignez Challenge Business School et notre entreprise-partenaire !
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